Por: Rodrigo Luna Guevara
Un padre de familia denunció presuntos malos tratos hacia su hijo en la Estancia del Bienestar número 18 del ISSSTE. Exige que se priorice el bienestar emocional y físico de los menores.
Monterrey, N.L. — Un padre de familia denunció presuntos actos de maltrato hacia su hijo dentro de la Estancia del Bienestar número 18 del ISSSTE, en Monterrey, Nuevo León. Según su testimonio, el menor habría sido víctima de un episodio de miedo y descuido por parte del personal, lo que llevó a presentar una queja ante la Secretaría de Educación y una denuncia ante autoridades ministeriales.
El padre relató que el 24 de febrero su hijo regresó a casa con el uniforme mojado y que inicialmente le informaron que se trataba de un accidente. Días después, personas allegadas al personal le habrían señalado que una trabajadora lo había asustado, provocando la situación.
El menor presenta dificultades en el lenguaje, lo que requiere una atención más cuidadosa. De acuerdo con la versión del padre, las maestras del grupo ya conocían sus necesidades, pero una nueva trabajadora se habría negado a asistirlo, lo que derivó en temor y angustia para el niño.
Posteriormente, el padre interpuso una queja interna y una denuncia formal, alegando que las medidas tomadas por la institución no fueron suficientes. También señaló que algunas trabajadoras implicadas continuaron en funciones o fueron reubicadas a otras estancias, pese a las inconformidades expresadas por padres de familia.
El padre de familia también denunció que en más de una ocasión le solicitaron retirar la denuncia interpuesta. Aunado a esto se ha informado que la actual directora encargada de la estancia tiene presuntamente un asunto abierto en el órgano interno de control. Lo que ha dejado al padre de familia con dudas sobre el actuar de las autoridades del ISSSTE.
de acuerdo a información de personal al interior de la estancia, la directora encargada ya mencionado que: “cualquier queja que llegue y mientras esté ella como directora no le harán llegar nada a la lic Jiménez por qué tenemos el apoyo del lic Ricardo”
Las autoridades educativas, por su parte, no han emitido una postura oficial sobre el caso, aunque se presume que los procedimientos internos continúan en curso.
El interés superior de la niñez, principio fundamental
Especialistas en derechos de la infancia recordaron que toda actuación institucional debe regirse por el interés superior del menor, establecido en la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.
“Cuando existe una denuncia que involucra a menores, la prioridad no debe ser proteger la estructura administrativa, sino garantizar la seguridad física, emocional y psicológica del niño”, señalan expertos consultados.
Además, subrayan la importancia de que las estancias infantiles cuenten con protocolos claros de atención, personal capacitado y supervisión constante que eviten cualquier forma de maltrato o negligencia.
Llamado a fortalecer la supervisión en estancias
Padres de familia y organizaciones civiles han solicitado una revisión integral de los procedimientos en las Estancias del Bienestar del estado, especialmente en aquellas que atienden a menores con necesidades de apoyo adicional.
El caso ha abierto nuevamente el debate sobre la vigilancia institucional y la transparencia en los procesos de queja y denuncia. Mientras tanto, el padre del menor continúa pidiendo justicia y asegura que su objetivo no es personal, sino prevenir que otros niños atraviesen situaciones similares.
No se puede permitir tal abuso a un menor